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     技术支持

      1、直观的网络平台

      用户可以登录博康公司网站获取公司销售产品的相关技术资料和服务信息。并通过在线注册下载相关资料。

      2、互动的技术论坛

      博康公司的经销商、代理商、销售及服务工程师以及用户都可以注册到博康公司的技术论坛,进行技术交流,并获取博康公司技术专家的在线支持。

      3、快捷的技术支持热线

      博康公司对其经销商、代理商及最终用户提供技术热线电话支持。

      售后服务电话:029-88451620-8822

      技术服务电话:029-88352039

      在拨打服务热线报修和技术咨询时,请您注意提供以下信息:

      1)您已购买产品的直接供货商名称,产品名称型号。

      2)现场发生问题的产品名称型号及故障现象;

      3)最好在故障产品现场来电,可以及时解决现场问题;

      4)按照工程师的建议做一些必要的操作,并将操作的结果及处理过程中看到的现象告知工程师。有助于对您的产品故障的判断与排除。

      4、方便的电子邮箱服务

      博康公司的经销商、代理商以及最终用户可以在任何时间以中文或者英文通过电子邮件向博康公司寻求技术支持,并最迟在24小时内得到响应。

      服务邮箱:bk1@bkfire.com

      5、及时的在线留言服务

      博康公司的经销商、代理商以及最终用户可以在任何时间以中文或者英文通过网站上的在线留言寻求帮助,并最迟在24小时内得到响应。

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